Moxie Κριτικές χρηστών, τιμολόγηση & δημοφιλείς εναλλακτικές λύσεις

Το Moxie είναι ένα λογισμικό ζωντανής συνομιλίας που επιτρέπει στους χρήστες να επικοινωνούν με τους πελάτες τους κατά την περιήγηση στην ιστοσελίδα τους. Τα χαρακτηριστικά του περιλαμβάνουν στοχοθετημένη ψηφιακή εμπλοκή, chatbots, ταυτόχρονες φωνές και συνομιλία, κοινή χρήση θέσης και κινητό-πρώτο σχέδιο. Καταρτίσαμε κριτικές χρηστών από το Moxie από όλο τον ιστό και διαπιστώσαμε ότι έχει γενικά θετικές αξιολογήσεις.

Περίληψη των σχολίων χρηστών

Τι κάνει το Moxie καλά:

Οι χρήστες που έδωσαν μια θετική κριτική στο Moxie δήλωσαν ότι η εφαρμογή βελτιώνει την αφοσίωση των πελατών τους σε διάφορες πλατφόρμες, ειδικά σε στιγμές που πρόκειται να λάβουν σημαντικές αποφάσεις αγοράς. Πρόσθεσαν ότι τους βοηθά να κλείνουν περισσότερες πωλήσεις για πελάτες που δεν τους αρέσει να μιλούν στο τηλέφωνο και να θέλουν άμεσες απαντήσεις.

Τι Moxie δεν κάνει καλά:

Οι χρήστες που έδωσαν αρνητική κριτική στο Moxie διαμαρτυρήθηκαν για συχνές διακοπές λειτουργίας των εφαρμογών, οι οποίες διακόπτουν τις επιχειρηματικές συναλλαγές. Ορισμένοι χρήστες δήλωσαν επίσης ότι η υποστήριξη πελατών χρειάζεται βελτίωση.

Η πιο χρήσιμη θετική κριτική χρήστη

Ένας χρήστης που έδωσε στο Moxie μια θετική ανασκόπηση στο G2 Crowd, δήλωσε ότι διαθέτει ένα εύκολο στη χρήση interface. Μοιράστηκε επίσης ότι η πραγματική εμπειρία συνομιλίας και μηνυμάτων επιτρέπει την ταχύτερη ανταπόκριση και την ευκολότερη επικοινωνία μεταξύ της ομάδας και των πελατών της - σημειώνοντας ότι αυτές τις μέρες οι χρήστες προτιμούν να κάνουν ηλεκτρονική συνομιλία παρά να μιλούν μέσω τηλεφώνου.

Η πιο χρήσιμη αρνητική κριτική χρήστη

Ένας χρήστης που άφησε αρνητική αναθεώρηση του Moxie στο G2 Crowd δεν του άρεσε το γεγονός ότι η υποστήριξη δεν βασίζεται πλέον στις ΗΠΑ, εκτός εάν το εισιτήριο υποστήριξης κλιμακωθεί. Επιπλέον, δήλωσε ότι έπρεπε να περιμένουν μέρες έως μήνες μεταξύ των απαντήσεων κατά τη διάρκεια της πρόσβασης μετάβασης σε υποστήριξη υψηλής ποιότητας.

Moxie Τιμολόγηση

Η Moxie δεν δημοσιεύει τα τιμολόγιά της online. Ωστόσο, οι υπηρεσίες παρόχων παρόμοιων με το Moxie συνήθως κοστίζουν $ 0 έως $ 39 / μήνα ανά παράγοντα για εφαρμογές με βασικά χαρακτηριστικά, ενώ οι πιο εκτεταμένες κοστίζουν $ 25 έως $ 50 / μήνα ανά αντιπρόσωπο. Οι ενδιαφερόμενοι χρήστες ενδέχεται να έρθουν σε επαφή με την ομάδα πωλήσεων για μια προσφορά τιμολόγησης.

Χαρακτηριστικά Moxie

Ελέγξτε την παρακάτω λίστα με ορισμένα χαρακτηριστικά του Moxie.

  • Έξυπνη ψηφιακή αφοσίωση (κινητό-πρώτο σχέδιο για βέλτιστη εμπειρία κινητής συνομιλίας)
  • Τεχνολογία Intelligent Decisioning σε πραγματικό χρόνο (αποστολή απαντήσεων σε κονσέρβες την ακριβή στιγμή που οι πελάτες λαμβάνουν αποφάσεις αγοράς)
  • Αποτελέσματα Analytics
  • Ταυτόχρονη αναζήτηση και συνομιλία
  • Κοινή χρήση βάσει τοποθεσίας
  • Κοινή χρήση αρχείων
  • Δυνατότητες προσαρμογής
  • Συνεπής συνδεσιμότητα

Χρήσιμοι πόροι λογισμικού ζωντανής συνομιλίας

Το καλύτερο λογισμικό ζωντανής συνομιλίας 2017: Zendesk vs LiveChat vs Pure Chat - Εξετάσαμε πιο προσεκτικά τρία από τα κορυφαία και up-and-coming live chat λογισμικό για τις μικρές επιχειρήσεις και επανεξέτασε τα χαρακτηριστικά τους και την τιμολόγηση. Διαβάστε αυτό το άρθρο για να γνωρίζετε τις συστάσεις μας.

7 τρόποι ζωντανής συνομιλίας μπορεί να σας βοηθήσει να επιτύχετε την επίτευξη της πρώτης επίλυσης επαφών - Η αντιμετώπιση της ανησυχίας ενός πελάτη στο πρώτο σημείο επαφής αποτελεί βασικό δείκτη απόδοσης. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε επτά τρόπους για να χρησιμοποιήσετε τη ζωντανή συζήτηση για να το επιτύχετε αυτό.

Δωρεάν λογισμικό μικρών επιχειρήσεων: 37 εργαλεία για την απλοποίηση της επιχείρησής σας - Υπάρχουν πολλά δωρεάν εργαλεία που μπορούν να σας βοηθήσουν να κρατήσετε τα έξοδα κάτω. Σε αυτό το άρθρο, μοιραζόμαστε μαζί σας ορισμένες απαντήσεις από ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων που χρησιμοποιούν αυτά τα εργαλεία για να κάνουν τις επιχειρηματικές τους διαδικασίες ευκολότερες δωρεάν.

Moxie FAQ

Έχει Moxie μια δωρεάν δοκιμή;

Όχι. Το Moxie δεν προσφέρει δωρεάν δοκιμή.

Υπάρχει τρόπος να υπολογίσω την απόδοση της επένδυσής μου χρησιμοποιώντας το Moxie για την επιχείρησή μου;

Ναί. Συμπληρώστε και υποβάλετε αυτήν τη φόρμα για να μάθετε πώς η Moxie μπορεί να επηρεάσει την επιχείρησή σας.

Πώς λειτουργεί η τεχνολογία Intelligent Decisioning της Moxie;

Η τεχνολογία Intelligent Decisioning σε πραγματικό χρόνο της Moxie επιτρέπει στις επιχειρήσεις να θέτουν σε σειρά συγκεκριμένες δεσμεύσεις με βάση τη συμπεριφορά του πελάτη. Αυτές οι απαντήσεις θα εμφανιστούν στην ακριβή στιγμή που το χρειάζεται ο πελάτης.

Moxie Επισκόπηση βίντεο

Αυτό το βίντεο παρέχει ένα γενικό υπόβαθρο σχετικά με το τι μπορεί να κάνει η Moxie για να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να βελτιώσουν την αφοσίωση των πελατών και να αυξήσουν τις πωλήσεις τους.

Δημοφιλείς ενοποιήσεις

Όταν επιλέγετε λογισμικό ζωντανής συνομιλίας, είναι σημαντικό το λογισμικό να ενσωματώνεται σε άλλες εφαρμογές που χρησιμοποιεί η επιχείρησή σας. Ακολουθεί μια λίστα με τις δημοφιλείς ενσωματώσεις του Moxie:

  • Salesforce
  • IBM Tealeaf
  • Amazon Web Services
  • Δίκτυα ματιά
  • Lionbridge
  • Απόχρωση
  • IBM Content Management και Discovery
  • ιπποδύναμη
  • Antrix Techinfo

Κορυφαίες εναλλακτικές του Moxie

Δεν είστε σίγουροι αν η Moxie είναι η κατάλληλη για εσάς; Διαβάστε τις αναθεωρήσεις όλων των κορυφαίων λογισμικών ζωντανής συνομιλίας ή ανατρέξτε σε μία από αυτές τις τρεις εναλλακτικές λύσεις Moxie.

Zendesk Chat ΑνασκόπησηLiveChat ReviewΑνασκόπηση Freshchat

Εργασία για το Moxie; Σελίδα αξίωσης

Υποβολή κριτικής
Αποποίηση ευθυνών: Οι αναθεωρήσεις στο FitSmallBusiness.com είναι το προϊόν της ανεξάρτητης έρευνας από τους συγγραφείς, τους ερευνητές και τη συντακτική μας ομάδα. Τα σχόλια των χρηστών και τα σχόλια είναι συνεισφορές από ανεξάρτητους χρήστες που δεν συνδέονται με τη συντακτική ομάδα του FitSmallBusiness.com. Οι τράπεζες, οι εκδότες, οι εταιρείες πιστωτικών καρτών και άλλοι πάροχοι προϊόντων και υπηρεσιών δεν είναι υπεύθυνοι για οποιοδήποτε περιεχόμενο δημοσιεύεται στο FitSmallBusiness.com. Ως εκ τούτου, δεν υποστηρίζουν ή εγγυώνται οποιαδήποτε δημοσιευμένα σχόλια ή σχόλια.

Αφήστε μια κριτική

Πρέπει να είστε συνδεδεμένοι για να δημοσιεύσετε μια κριτική ή μια απάντηση. Κάντε κλικ στο κουμπί "Σύνδεση με το LinkedIn" παρακάτω για να συνδεθείτε αμέσως και να δημοσιεύσετε την αναθεώρησή σας.


Loading...