Γιατί η επωνυμία είναι σημαντική στο μάρκετινγκ

Πριν από δεκαετίες, το branding ορίστηκε ως όνομα, σύνθημα, σύμβολο ή σχέδιο ή συνδυασμός αυτών των στοιχείων που διακρίνουν μια εταιρεία, ένα προϊόν ή μια υπηρεσία από μια άλλη. Σήμερα, το branding είναι πιο πολύπλοκο και ακόμα πιο σημαντικό.

Η ισορροπία

Τι πρέπει να κάνει ένα εμπορικό σήμα;

Η επωνυμία δεν είναι απλώς η προσπάθεια αγοράς σας να σας επιλέξει σε σχέση με τον ανταγωνισμό. Είναι επίσης για να πάρει τις προοπτικές σας να σας βλέπω ως μοναδικό πάροχο μιας λύσης στο πρόβλημά τους ή την ανάγκη τους. Στην ουσία, το branding είναι ένας επίλυση προβλημάτων. Μια καλή μάρκα θα:

  • Αποκτήστε σαφώς ένα μήνυμα
  • Επιβεβαιώστε την αξιοπιστία της μάρκας στην αγορά
  • Συναισθηματικά συνδέστε τις προοπτικές στόχο με ένα προϊόν ή μια υπηρεσία
  • Ενθαρρύνετε τον αγοραστή να πραγματοποιήσει μια αγορά
  • Δημιουργία πίστης χρήστη

Branding και Κατανόηση του Πελάτη σας

Για να πετύχετε το branding, πρέπει να κατανοήσετε τις ανάγκες και τις επιθυμίες των πελατών και των προοπτικών σας. Μπορείτε να το επιτύχετε ενσωματώνοντας τις στρατηγικές μάρκας σας σε όλη την επιχείρησή σας σε κάθε σημείο της δημόσιας επαφής.

Σκεφτείτε το branding σαν να ήταν η εταιρεία σας ή ο οργανισμός σας ζωντανός, αναπνευστικός. Φανταστείτε ότι αυτός ο άνθρωπος εξηγεί ποιοι είναι, γιατί είναι πολύτιμοι και τι ακριβώς πρέπει να προσφέρουν.

Καθώς οι καταναλωτές αρχίζουν να αναγνωρίζονται μαζί σας, το εμπορικό σήμα σας θα ζει στις καρδιές και τα μυαλά των πελατών, των πελατών και των προοπτικών και θα συνδεθεί σε συναισθηματικό επίπεδο.

Η σημασία της επωνυμίας και οι 3 βασικές ερωτήσεις

Το εμπορικό σήμα σας είναι η πηγή μιας υπόσχεσης στον καταναλωτή σας. Εάν χρεώνεστε μόνοι σας ως κατασκευαστής του λαμπτήρα μεγαλύτερης διάρκειας, το εμπορικό σήμα σας πρέπει να ανταποκριθεί σε αυτό.

Είναι σημαντικό να ξοδεύετε χρόνο στην έρευνα, στον ορισμό και στην οικοδόμηση της επωνυμίας σας.

Κατά την ανάπτυξη ενός στρατηγικού σχεδίου μάρκετινγκ, η μάρκα σας χρησιμεύει ως οδηγός για την κατανόηση του σκοπού των κύριων επιχειρηματικών στόχων σας και σας δίνει τη δυνατότητα να ευθυγραμμίσετε το σχέδιο με αυτούς τους στόχους. Η επωνυμία δεν μετρά μόνο κατά το χρόνο πριν από την αγορά - η εμπειρία της μάρκας πρέπει να διαρκέσει για να δημιουργήσει την πίστη των πελατών. Μπορείτε να το δημιουργήσετε απαντώντας σε αυτές τις τρεις ερωτήσεις:

  1. Το προϊόν ή η υπηρεσία λειτουργούσαν όπως αναμενόταν;
  2. Ήταν η ποιότητα τόσο καλή όσο υποσχέθηκε ή καλύτερα;
  3. Η εμπειρία του πελάτη ήταν θετική;

Αν μπορείτε να πάρετε θετικές απαντήσεις σε αυτές τις τρεις ερωτήσεις, έχετε δημιουργήσει έναν πιστό πελάτη.

Πέρα από τους πιστούς πελάτες

Η επωνυμία όχι μόνο δημιουργεί πιστούς πελάτες, αλλά δημιουργεί και πιστούς υπαλλήλους. Μια ποιοτική μάρκα δίνει στους ανθρώπους κάτι να πιστέψουν και κάτι να σταθεί πίσω. Βοηθά τους εργαζόμενους να κατανοούν τον σκοπό του οργανισμού στον οποίο εργάζονται. Νιώθουν σαν να είναι μέρος ενός σημαντικού και όχι μόνο ενός γρανάζι σε έναν τροχό.

Μια βασική λίστα ελέγχου για την αξιολόγηση της μάρκας σας

Πώς ξέρετε αν η μάρκα σας είναι αρκετά ισχυρή ώστε να σας προσφέρει την εσωτερική και εξωτερική αξία που χρειάζεστε; Ξεκινήστε αναρωτώντας τα εξής:

  • Η μάρκα σχετίζεται με το κοινό-στόχο μου; Θα το πάρουν αμέσως χωρίς υπερβολική σκέψη;
  • Μήπως η μάρκα μοιράζεται τη μοναδικότητα του τι προσφέρω και γιατί είναι σημαντικό;
  • Μήπως το εμπορικό σήμα αντικατοπτρίζει την υπόσχεση που δόθηκε στο κοινό-στόχο μου και διατηρεί αξία για το εσωτερικό κοινό μου;
  • Η μάρκα αντανακλά τις αξίες που θέλω να εκπροσωπήσω στους πελάτες μου;

Αφήστε αυτά τα ερωτήματα να χρησιμεύσουν ως κατευθυντήρια γραμμή για την ανάπτυξη της μάρκας σας. Αν δεν είστε σίγουροι για τις απαντήσεις, τότε ίσως θέλετε να ανανεώσετε τις προσπάθειες προώθησης της επωνυμίας σας.

Άρθρο Πίνακας Περιεχομένων Μετάβαση στην ενότητα Επεκτείνετε
  • Τι πρέπει να κάνει ένα εμπορικό σήμα;
  • Branding και Κατανόηση του Πελάτη σας
  • Η σημασία της επωνυμίας και οι 3 βασικές ερωτήσεις
  • Πέρα από τους πιστούς πελάτες
  • Μια βασική λίστα ελέγχου για την αξιολόγηση της μάρκας σας

Δες το βίντεο: Knowing Your Audience. Minute Tips ft. Amy Schmittauer (Ιανουάριος 2020).

Loading...