Διαχείριση των εργαζομένων

Προκειμένου να παρέχεται η υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών "πάνω και πέρα", την οποία ένα κατάστημα λιανικής πώλησης πρέπει να παραδώσει προκειμένου να είναι επιτυχής, πρέπει να ξεκινήσει με τη δημιουργία ευχαριστημένων εργαζομένων. Οι έμποροι λιανικής πώλησης που αναπτύσσουν μακροπρόθεσμα κίνητρα, προνόμια και ανταμοιβές για το προσωπικό τους συχνά βλέπουν τα οφέλη από το μικρότερο κύκλο εργασιών των υπαλλήλων και την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών.

Διαβάστε Περισσότερα

Κάνετε τις συναντήσεις σας αξίζει τον χρόνο επένδυσης που κάνετε Το πιο σημαντικό πράγμα που πρέπει να λάβετε υπόψη είναι η διαφορά ανάμεσα σε μια συνεδρίαση και μια προπόνηση. Μην αφήνετε τον εαυτό σας να μπερδευτεί στις συναντήσεις. Αντ 'αυτού, κρατήστε μια προπόνηση. Η εκπαίδευση επικεντρώνεται στην αλλαγή συμπεριφοράς του προσωπικού σας και σε μια γενική αλλαγή στάσης.

Διαβάστε Περισσότερα

Μάθετε πώς μπορούμε να διατηρήσουμε ευτυχείς τους πελάτες και τους εργαζόμενους Έχουμε δεσμευτεί να ερευνούμε, να δοκιμάζουμε και να προτείνουμε τα καλύτερα προϊόντα. Μπορεί να λάβουμε προμήθειες από αγορές που πραγματοποιήθηκαν μετά την επίσκεψη συνδέσμων στο περιεχόμενό μας. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη διαδικασία αναθεώρησης. Το Διαδίκτυο έχει φέρει επανάσταση στις σύγχρονες αγορές, αλλά το λιανικό εμπόριο εξακολουθεί να είναι βασιλιάς

Διαβάστε Περισσότερα

Κάθε εταιρεία λιανικής πώλησης στον κόσμο μπορεί να φαίνεται να έχει την ίδια αποστολή αποστολής: να συντρίψει τον ανταγωνισμό και να κάνει όσο το δυνατόν περισσότερα κέρδη. Και ενώ αυτός είναι ο γραπτός ή άγραφος στόχος του 98% όλων των μελών της βιομηχανίας λιανικής πώλησης των ΗΠΑ, αυτή δεν είναι η μόνη "αποστολή" που καθορίζει τις επιχειρήσεις τους.

Διαβάστε Περισσότερα

Διάσημοι και επιτυχημένοι άνθρωποι και ηγέτες από όλα τα πεδία φαίνεται να συμφωνούν ότι ο ανταγωνισμός είναι μια ισχυρή δύναμη στην οικονομία των ΗΠΑ, αλλά δεν συμφωνούν όλοι ότι ο ανταγωνισμός είναι μια θετική δύναμη. Από τη συνεχιζόμενη φιλοσοφική συζήτηση για τον ανταγωνισμό και τον ανταγωνισμό έρχονται προκλητικές, εμπνευσμένες, ειρωνικές και αστείες αναφορές που κρατούν τη συζήτηση ζωντανή.

Διαβάστε Περισσότερα

Είστε (ή οι ωρομίσθιοι υπάλληλοί σας λιανικής πώλησης) πραγματικά ικανοποιημένοι για ένα πρόγραμμα κατάρτισης για τη διαχείριση της λιανικής; Χρησιμοποιήστε αυτόν τον οδηγό για να προσδιορίσετε αν οι ευθύνες, τα προσόντα και οι λοιπές απαιτήσεις για ένα κορυφαίο εκπαιδευόμενο λιανικής διαχείρισης είναι κατάλληλα για εσάς (ή για τον αιτούντα). Τα άτομα που θα επιλέξουν να συμμετάσχουν σε ένα πρόγραμμα κατάρτισης για την κατάρτιση στο λιανικό εμπόριο θα λάβουν την ειδική εκπαίδευση για την εταιρεία και την επαγγελματική πείρα που χρειάζονται για να αναλάβουν θέση ως διαχειριστής καταστημάτων λιανικής πώλησης.

Διαβάστε Περισσότερα

Κάθε μέρα φέρνει μαζί της την ευκαιρία - και τη δικαιολογία - να κάνει μια νέα αρχή. Με τη σωστή νοοτροπία, υπάρχει ουσιαστική αισιοδοξία που πρέπει να αντληθεί από τις ιδέες ότι η αρχή είναι δυνατή και ότι οι νέες αρχές μπορούν να δημιουργήσουν νέα και επιτυχή αποτελέσματα. Εδώ είναι οδυνηρές σκέψεις από τους γίγαντες στις βιομηχανίες τους για την έναρξη ενός έργου, το άνοιγμα μιας επιχείρησης ή την αρχή.

Διαβάστε Περισσότερα

Τι κοινό έχουν οι Donald Trump και Andrew Carnegie; Οι περισσότεροι άνθρωποι που είναι εξοικειωμένοι με τις επιχειρηματικές φιλοσοφίες και το στιλ ηγεσίας και των δύο αυτών διάσημων επιχειρηματικών μεγιστάνων των ΗΠΑ θα συμφωνήσουν ότι τα Trump και Carnegie δεν θα μπορούσαν να είναι πιο διαφορετικά όσον αφορά την ηθική, τη φήμη, το χαρακτήρα και το μακροχρόνιο θαυμασμό.

Διαβάστε Περισσότερα

Τι πραγματικά ενδιαφέρουν οι κορυφαίες εταιρείες αυτοκινήτων στις ΗΠΑ και σε όλο τον κόσμο; Η απάντηση μπορεί να βρεθεί στις δηλώσεις εταιρικών αποστολών αυτοκινήτων όπως BMW, Ford, Honda, Audi, Chrysler και άλλα. Συχνά αυτό που οδηγεί τους ηγέτες των μεγαλύτερων κατασκευαστών αυτοκινήτων και λιανοπωλητών είναι εντελώς διαφορετικό από αυτό που οι διαφημιστικές τους διαφημίσεις θα ήθελαν να πιστεύουν οι καταναλωτές αυτοκινήτων.

Διαβάστε Περισσότερα

Οι κατασκευαστές αυτοκινήτων και τα ανταλλακτικά τους χρησιμοποιούν δηλώσεις αποστολής όχι μόνο για να καθοδηγούν τις ενέργειες των υπαλλήλων τους αλλά και για να εξασφαλίζουν στους καταναλωτές ότι επενδύουν σε ποιοτικά οχήματα. Κάθε εταιρεία που προσφέρει υπηρεσίες στο κοινό θέλει να ενθαρρύνει την αφοσίωση των πελατών.

Διαβάστε Περισσότερα

Η Oprah Winfrey όχι μόνο έχει πετύχει μεγάλη επιτυχία στη βιομηχανία ψυχαγωγίας, αλλά έχει επίσης επιτύχει απαράμιλλη επιτυχία στην εργασία και τις επιχειρήσεις. Ανακαλύψτε τη φιλοσοφία της εργασίας και της επιχειρηματικής φιλοσοφίας πίσω από την επιτυχία της σε αυτά τα αξιόλογα αποσπάσματα από την Oprah Winfrey. Quotable Quotes Από την Oprah Winfrey Σχετικά με την επιτυχία "Για όλους μας που πετυχαίνει, είναι επειδή υπάρχει κάποιος εκεί για να σας δείξει τη διέξοδο.

Διαβάστε Περισσότερα

Ποιες είναι οι δηλώσεις αποστολής ορισμένων από τις μεγαλύτερες εταιρείες του κόσμου; Οι περισσότερες από τις μεγαλύτερες εταιρείες της αμερικανικής λιανικής βιομηχανίας έχουν μια δήλωση αποστολής που βοηθά να καθοδηγήσουν και να οδηγήσουν ολόκληρη την οργάνωση των εργαζομένων τους προς έναν γενικό επιχειρηματικό στόχο. Οι μεγαλύτερες εταιρείες μη-λιανικής έχουν επίσης δηλώσεις αποστολής και η σύγκριση των καταστάσεων αποστολής λιανικής και μη-λιανικής αποκαλύπτει συχνά τις διαφορές ηγεσίας που δημιουργούν επιτυχία σε διαφορετικές βιομηχανίες.

Διαβάστε Περισσότερα

Η τεχνολογική εταιρεία Apple Inc. εξελίχθηκε με την πάροδο των χρόνων από έναν σχετικό εξειδικευμένο κατασκευαστή προσωπικών υπολογιστών σε έναν διαφοροποιημένο κατασκευαστή ηλεκτρονικών συσκευών και έναν παροχέα υπηρεσιών που είναι μία από τις πιο αξιόλογες εταιρίες που διαπραγματεύονται στο χρηματιστήριο στον κόσμο. Η αποστολή της εταιρείας και άλλες δηλώσεις αξιών και οραμάτων έχουν επίσης αλλάξει από την ενσωμάτωση της εταιρείας-ως Apple Computer Inc.

Διαβάστε Περισσότερα

Φαίνεται ότι κάθε εταιρεία λιανικής πώλησης στον κόσμο θα έχει την ίδια αποστολή - να συντρίψει τον ανταγωνισμό και να κάνει όσο το δυνατόν περισσότερα κέρδη. Και ενώ αυτός είναι ο γραπτός ή άγραφος στόχος του 98% όλων των μελών της αμερικανικής λιανικής βιομηχανίας, αυτή δεν είναι η μόνη "αποστολή" που καθορίζει τις επιχειρήσεις τους.

Διαβάστε Περισσότερα

Η Ημέρα του Αγίου Βαλεντίνου είναι λιγότερο για την αγάπη και περισσότερο για την επιχείρηση της αγάπης για πολλούς ανθρώπους, ιδιαίτερα στην αμερικανική βιομηχανία λιανικής πώλησης. Η ψώνια της ημέρας του Αγίου Βαλεντίνου και η δήλωση δώρων και καρτών για την Ημέρα του Αγίου Βαλεντίνου είναι η διασκέδαση των διακοπών για πολλούς ανθρώπους, κάτι που είναι καλό για τις μεγαλύτερες αλυσίδες λιανικής πώλησης των ΗΠΑ Ο εμπορικός χαρακτήρας της Ημέρας του Αγίου Βαλεντίνου είναι αυτό που πολλοί διάσημοι άνθρωποι αρέσει να παίζουν διασκέδαση.

Διαβάστε Περισσότερα

Ένα από τα πιο σημαντικά καθήκοντα του διευθυντή λιανικής είναι ο προγραμματισμός των εργαζομένων. Η δημιουργία του προγράμματος εργασίας απαιτεί την κάλυψη των αναγκών του καταστήματος, ενώ ικανοποιεί τις ανάγκες των εργαζομένων. Η δυσκολία στον προγραμματισμό των εργαζομένων ποικίλλει ανάλογα με το μέγεθος του καταστήματος, τον μέσο όγκο πωλήσεων και τον συνολικό αριθμό των εργαζομένων.

Διαβάστε Περισσότερα

Η δήλωση αποστολής μιας εταιρείας πρέπει να επιτύχει δύο στόχους: Θα πρέπει να αναφέρει σαφώς τι κάνει η εταιρεία. Και θα πρέπει να προσφέρει ένα εμπνευσμένο, αλλά όχι υπερβολικά υψηλό, μήνυμα στους πελάτες και τους υπαλλήλους του. Οι καλύτερες δηλώσεις αποστολής λιανικής εταιρείας καταφέρνουν να βρουν το γλυκό σημείο μεταξύ στόχευσης πολύ χαμηλής και να μην λένε τίποτα πραγματικής αξίας και να επιδιώκουν πάρα πολύ υψηλά και να δηλώνουν τα προϊόντα της επιχείρησης και την ανώτερη εξυπηρέτηση πελατών θα αλλάξουν τον κόσμο όπως τον ξέρουμε.

Διαβάστε Περισσότερα

Ακολουθεί μια λίστα με μερικά αστεία, εμπνευσμένα και μυστήρια αποσπάσματα που αφορούν την επιχείρηση ή που μπορούν να εφαρμοστούν στον επιχειρηματικό κόσμο. «Ποτέ μην διακόπτετε τον εχθρό σας όταν κάνει λάθος». - Napoleon Bonaparte, αυτοκράτορας της Γαλλίας "Αυτή τη στιγμή είναι απλά μια δουλειά. Αν προχωρήσω σε κάτι υψηλότερο σε αυτή την εταιρεία, τότε αυτή θα είναι η καριέρα μου.

Διαβάστε Περισσότερα

Είτε καλό είτε κακό, η φήμη ενός μεμονωμένου επιχειρηματικού ηγέτη ή ενός εταιρικού εκπροσώπου έχει τεράστια επίδραση στη φήμη μιας επιχείρησης και των εμπορικών της σημάτων. Ενώ η οικοδόμηση μιας καλής φήμης είναι μια μακροπρόθεσμη διαδικασία, κερδίζοντας μια κακή φήμη μπορεί να συμβεί σε μια στιγμή. Εδώ είναι μια συλλογή των τιμών σχετικά με την καλή και κακή φήμη, την οικοδόμηση μιας φήμης, και την απώλεια της φήμης.

Διαβάστε Περισσότερα

Όταν ο Ray Kroc εξέδωσε το πρώτο εστιατόριο του McDonald's στο Des Plaines, Ill., Στις 15 Απριλίου 1955, δεν ήταν μόνο το άνοιγμα ενός εστιατορίου. ήταν η γέννηση ενός συστήματος franchise, ένα από τα πιο πολύτιμα αμερικανικά εμπορικά σήματα και μια διεθνής αυτοκινητοβιομηχανία. Αυτά τα αποσπάσματα από αναμφισβήτητα τον πιο επιτυχημένο λιανοπωλητή γρήγορου φαγητού αποκαλύπτουν τι σκέφτεται ο Κροκ και μάθαινε για την επιχείρηση καθώς οικοδομούσε την αλυσίδα McDonald's στο U.

Διαβάστε Περισσότερα