Αποθηκεύστε τις λειτουργίες

Η οργανωτική δομή ενός καταστήματος λιανικής ποικίλλει ανάλογα με το μέγεθος και τον τύπο της επιχείρησης. Πολλά από τα καθήκοντα που σχετίζονται με τη λειτουργία μιας επιχείρησης λιανικής πώλησης θα είναι τα ίδια ανεξάρτητα από το μέγεθος ενός καταστήματος, ωστόσο, μικρά ή ανεξάρτητα καταστήματα λιανικής πώλησης μπορούν να συνδυάζουν πολλούς τομείς μαζί κάτω από ένα τμήμα, ενώ τα μεγαλύτερα καταστήματα δημιουργούν διάφορα τμήματα για κάθε συγκεκριμένη λειτουργία μαζί με πολλά επίπεδα διαχείρισης.

Διαβάστε Περισσότερα

Οι έμποροι λιανικής πώλησης οι οποίοι λαμβάνουν περισσότερες πληρωμές με πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες ή επιταγές εκτός από μετρητά, συνήθως δεν χρειάζονται πολλές αλλαγές στο χέρι. Αλλά είναι πάντα σοφό να διαθέτετε λίγο περισσότερο διαθέσιμο χρηματικό ποσό από ό, τι νομίζετε ότι θα χρειαστείτε. Προφανώς, για λόγους ασφαλείας και ασφάλειας, δεν θέλετε να έχετε πάρα πολλά χρήματα στο κατάστημα.

Διαβάστε Περισσότερα

Η λειτουργία του visual merchandiser είναι να δημιουργήσει ένα φιλόξενο και οπτικά ελκυστικό περιβάλλον για την εμπειρία αγορών του πελάτη. Αυτός ο ρόλος είναι στην πραγματικότητα περισσότερο μέρος της ομάδας πωλήσεων από την ομάδα μάρκετινγκ. Οι προσπάθειες του οπτικού εμπόρου μπορούν να δημιουργήσουν οθόνες που λειτουργούν ως σιωπηλοί πωλητές.

Διαβάστε Περισσότερα

Ένα πλανόγραμμα είναι ένα οπτικό διάγραμμα ή σχέδιο, το οποίο παρέχει λεπτομέρειες σχετικά με την τοποθέτηση κάθε προϊόντος σε κατάστημα λιανικής πώλησης. Αυτά τα σχήματα δεν παρουσιάζουν μόνο ένα διάγραμμα ροής για τα συγκεκριμένα τμήματα εμπορευμάτων μέσα σε μια διάταξη καταστήματος, αλλά επίσης δείχνουν σε ποιο διάδρομο και σε ποιο ράφι βρίσκεται ένα αντικείμενο. Ένα πλανόγραμμα θα πρέπει επίσης να απεικονίζει πόσες προσόψεις διατίθενται για κάθε SKU.

Διαβάστε Περισσότερα

Ζώνη, ανάκαμψη, ευθυγράμμιση - ονομάστε αυτό που θα κάνετε - είναι απλώς η πράξη λήψης ενός καταστήματος λιανικής έτοιμου για τους πελάτες. Είναι ο συνδυασμός αρκετών διαδικασιών που κάνουν το κατάστημα να φαίνεται εξαιρετικό και πρέπει να γίνεται σε καθημερινή βάση. Η αποκατάσταση των καταστημάτων είναι μια συνεχής διαδικασία, αλλά η πλειονότητα πρέπει να γίνει είτε λίγο πριν κλείσει ή ανοίξει το κατάστημα.

Διαβάστε Περισσότερα

Ποιο μέγεθος κτίριο ή κατάστημα χρειάζεστε; Όταν σχεδιάζετε το κατάστημα λιανικής πώλησης, το ποσό του χώρου πώλησης θα είναι ένας από τους πιο σημαντικούς παράγοντες στην επιλογή μιας τοποθεσίας. Μπορεί επίσης να είναι ένα από τα πιο δύσκολα να προσδιοριστεί. Όπως και με κάθε νέα επιχείρηση, οι περισσότερες από τις υποθέσεις σας θα βασίζονται στην έρευνα της βιομηχανίας και θα συγκρίνουν παρόμοια καταστήματα που λειτουργούν σε παρόμοιες τοποθεσίες.

Διαβάστε Περισσότερα

Σχέδια λιανικής πώλησης 101 Μια καλά σχεδιασμένη διάταξη λιανικής πώλησης επιτρέπει σε έναν έμπορο λιανικής να μεγιστοποιήσει τις πωλήσεις για κάθε τετραγωνικό πόδι του χώρου πώλησης που τους διατίθεται. Αυτό γίνεται με το να διαθέτει τα εμπορεύματα με έναν αποτελεσματικό τρόπο που ενθαρρύνει τους πελάτες να εξετάσουν το ενδεχόμενο λήψης πρόσθετων αγορών κατά την περιήγησή τους. Το σχέδιο μιας διάταξης καταστήματος δείχνει γενικά το μέγεθος και τη θέση κάθε τμήματος, οποιεσδήποτε μόνιμες κατασκευές, τοποθεσίες φωτιστικών και μοντέλα κυκλοφορίας πελατών.

Διαβάστε Περισσότερα

Ακόμη και με τα σημερινά σύγχρονα συστήματα POS (POS), εξακολουθείτε να χρειάζεστε μια διαδικασία για να υπολογίσετε τις εισπράξεις μετρητών ενός καταστήματος. Αυτοί οι εσωτερικοί έλεγχοι είναι απαραίτητοι για την πρόληψη της κακής διαχείρισης χρημάτων και για την προστασία των περιουσιακών στοιχείων από απώλειες ή κλοπές. Όχι μόνο οι ισχυροί εσωτερικοί έλεγχοι προάγουν την επιχειρησιακή αποτελεσματικότητα, αλλά εξασφαλίζουν επίσης αξιόπιστα λογιστικά αρχεία που θα χρειαστούν, έρθουν στο φόρο.

Διαβάστε Περισσότερα

Οι περισσότεροι άνθρωποι αναλαμβάνουν το εμπόρευμα (προωθώντας την πώληση προϊόντων μέσω στρατηγικής παρουσίασης) προορίζεται αποκλειστικά για είδη ένδυσης και άλλα αγαθά-όχι στον χώρο φαρμακείου λιανικής πώλησης. Αλλά αν έχετε όλα τα σωστά αγαθά στο φαρμακείο σας, όμως κανείς δεν αγοράζει, τότε μπορεί να είναι πολύ πιθανό ότι είναι η στρατηγική σας merchandising που λείπει και όχι το ίδιο το προϊόν.

Διαβάστε Περισσότερα

Ελπίζουμε όλοι ότι δεν είμαστε ποτέ αντιμέτωποι με την ανάγκη λιανικού εμπορίου χωρίς ηλεκτρική ενέργεια. Ωστόσο, οι πράξεις φύσης, τα μηχανικά προβλήματα και άλλες καταστάσεις έκτακτης ανάγκης ενδέχεται να προκαλέσουν διακοπή ρεύματος στο κατάστημά σας. Είναι συνετό για όλους τους ιδιοκτήτες και τους διαχειριστές των καταστημάτων να έχουν ένα σχέδιο σε ισχύ, έτσι εσείς και οι υπάλληλοί σας ξέρετε τι να κάνετε σε αυτή την κατάσταση.

Διαβάστε Περισσότερα

Με την πραγματοποίηση αξιολογήσεων λιανικής πώλησης, οι έμποροι λιανικής εξετάζουν διάφορες πτυχές της επιχείρησης για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με το τι πρέπει να βελτιωθεί. Κάθε ιδιοκτήτης καταστήματος ή διαχειριστής είναι ειδικευμένος σε ορισμένες πτυχές του λιανικού εμπορίου. Μερικοί είναι μεγάλοι αγοραστές. Μερικοί υπερέχουν στην οπτική merchandising και εμφανίζει? άλλοι είναι ισχυροί πωλητές.

Διαβάστε Περισσότερα

Ένα πλανόγραμμα είναι ένα οπτικό σχέδιο που υποδηλώνει την τοποθέτηση των προϊόντων στα ράφια και τις ενδείξεις εμπορικής διάθεσης ενός καταστήματος λιανικής πώλησης. Το πλανόγραμμα δημιουργείται συνήθως από έναν υπάλληλο οπτικής merchandising ή από ένα μέλος της ομάδας διαφημίσεων / μάρκετινγκ / πωλήσεων. Ιστορικά, τα πλανόγραμμα έχουν κατανεμηθεί με τη μορφή σχηματικού διαγράμματος ή σχεδίου, αλλά όλο και περισσότερο, τα πλανήματα διαχειρίζονται ψηφιακά χρησιμοποιώντας ταμπλέτες και κινητά τηλέφωνα και φωτογραφικές εικόνες.

Διαβάστε Περισσότερα

Το Υπουργείο Εργασίας των Ηνωμένων Πολιτειών έχει ορισμένους κανονισμούς που απαιτούν την εμφάνιση αφισών ή ειδοποιήσεων στο χώρο εργασίας. Μάθετε ποιες αφίσες στο χώρο εργασίας απαιτούνται από το Υπουργείο Εργασίας των ΗΠΑ για τις επιχειρήσεις λιανικής πώλησης και πώς να αποκτήσετε αντίγραφα των αφισών σε ηλεκτρονικές μορφές. Φροντίστε να συμβουλευτείτε το τμήμα εργασίας του κράτους σας και άλλους οργανισμούς, καθώς ενδέχεται να απαιτούνται πρόσθετες αφίσες στο χώρο εργασίας σύμφωνα με το κρατικό δίκαιο.

Διαβάστε Περισσότερα

Κατά τη λειτουργία ενός καταστήματος λιανικής πώλησης, είναι σημαντικό να υπάρχουν σαφείς πολιτικές ώστε όλοι, συμπεριλαμβανομένου του προσωπικού και των πελατών, να γνωρίζουν τι να περιμένουν. Με τόσο μεγάλη έμφαση στην εμπειρία του πελάτη σε ένα κατάστημα λιανικής πώλησης, ένας τομέας όπου πρέπει να είστε πεντακάθαρος είναι με επιστροφές. Μπορεί να φαίνεται αρκετά απλό: Όταν κάποιος φέρνει κάτι πίσω, απλά επιστρέφετε τα χρήματά τους, έτσι;

Διαβάστε Περισσότερα

Ο καλύτερος χρόνος για τη θέσπιση πολιτικών και διαδικασιών για το κατάστημα λιανικής σας είναι κατά τη διάρκεια των σταδίων σχεδιασμού. Με την πρόβλεψη προβλημάτων προτού ανοίξετε τις πόρτες σας, μπορείτε να στρατηγίσετε πώς θα χειριστείτε ειδικές καταστάσεις, καθώς και τις συνήθεις καθημερινές λειτουργίες. Αυτό βοηθά να αποφύγετε τα λάθη μόλις αντιμετωπίσετε τους πελάτες της πραγματικής ζωής.

Διαβάστε Περισσότερα

Σε μια έκθεση επικεντρωμένη στις ζημίες που οφείλονται σε επιστροφές, ο όμιλος IHL εκτιμά ότι σε όλο τον κόσμο, οι έμποροι λιανικής χάνουν περισσότερα από 600 δισεκατομμύρια δολάρια ετησίως στις αποδόσεις των πωλήσεων. Ετικέτα της "οικονομίας φάντασμα" από το IHL, λιανοπωλητές στη Βόρεια Αμερική αντιπροσώπευαν μόνο 183 δισεκατομμύρια δολάρια αυτού του αριθμού. Γιατί το υψηλό ποσοστό απόδοσης; Λοιπόν, σύμφωνα με τη μελέτη, το λάθος μέγεθος ήταν ο νούμερο ένα λόγος.

Διαβάστε Περισσότερα

Ο ρόλος του διαχειριστή περιοχής είναι να εποπτεύει τη συνολική λειτουργία των καταστημάτων λιανικής πώλησης εντός συγκεκριμένης περιοχής ή περιοχής. Ο διαχειριστής της περιοχής έχει την εντολή να εξασφαλίζει την ομαλή λειτουργία των διαφόρων καταστημάτων λιανικής πώλησης και ότι τα καταστήματα πληρούν τους στόχους πωλήσεων. Οι διαχειριστές των επιμέρους καταστημάτων συνήθως συνεντεύονται και προσλαμβάνονται από τον διαχειριστή περιοχής.

Διαβάστε Περισσότερα

Ένα από τα πιο συχνά αγνοημένα εργαλεία στη διαχείριση λιανικής είναι η επισκόπηση των εργαζομένων. Τις περισσότερες φορές, ο μόνος λόγος που καθόμαστε με έναν υπάλληλο είναι όταν υπάρχει κάποιο πρόβλημα. Με άλλα λόγια, όταν ο υπάλληλος μας δίνει πονοκεφάλους. Αλλά η κατώτατη γραμμή είναι, έχουμε την τάση να υποτιμούμε τη σημασία της ανατροφοδότησης των εργαζομένων.

Διαβάστε Περισσότερα

Οι ιδιοκτήτες καταστημάτων λιανικής πώλησης θα αγαπήσουν αυτές τις ιδέες δώρων Η αναζήτηση για το τέλειο δώρο είναι πάντα μια πρόκληση. Αν κάποιος στον κατάλογό σας είναι ιδιοκτήτης ή διαχειρίζεται ένα μικρό κατάστημα λιανικής πώλησης, θα πάρει ένα λάκτισμα από μια από αυτές τις πρακτικές ιδέες για δώρο διακοπών (και μερικές όχι τόσο πρακτικές). Είτε πρόκειται για ένα χρήσιμο κομμάτι του εξοπλισμού γραφείου που μπορεί να μην ξεγελάσουν για τον εαυτό τους, είτε για ένα χαριτωμένο δώρο διασκέδασης που εγγυάται το χαμόγελο στο πρόσωπό τους, ψάχνετε ημέρες τελειώνουν.

Διαβάστε Περισσότερα

Μάθετε για τους πιο δημοφιλείς τύπους Κρεμάστρες για ρούχα και αξεσουάρ μόδας διατίθενται σε διάφορα στυλ, υλικά και μεγέθη. Τα τυπικά κρεμάστρια ενηλίκων έχουν συνήθως πλάτος 17 εκατοστά, ενώ τα κρεμάστρα των παιδιών έχουν πλάτος μόνο 12 έως 14 ίντσες. Ειδικά κρεμάστρες για παντελόνια και φούστες διατίθενται σε 14 ίντσες.

Διαβάστε Περισσότερα